Sanchar Kaushal Kya Hai, Sanchar Ke Tarike

जानिए संचार कौशल किसे कहते है? एवं संचार के तरीके

वर्तमान समय में, संचार कौशलों के साथ भाषा का सम्पूर्ण ज्ञान होना किसी भी व्यवसाय अथवा व्यापार में बहुत महत्वपूर्ण होता है। एक छात्र के रूप में, आप किसी भी भाषा का अध्ययन कर सकते है। परन्तु यह महत्वपूर्ण होता है की समुचित रूप से संचार करने हेतु आप में पढ़ने, लिखने, बोलने और सुनने की योग्यता होनी चाहिए। एक से अधिक भाषाएं बोलने से आप दुनिया भर के लोगो के साथ सम्प्रेषण यानि की (Communications) करने में मदद मिलती मिल सकती है। अंग्रेजी सिखने से आपको उन लोगो के साथ संचार करने में मदद मिल सकती है जो मातृभाषा के अलावा अंग्रेजी को समझते है। अर्थात वह भाषा जिसे जन्म के बाद से सुना और सीखा गया है।

संचार के तरीके (Mathods of Communication)

संचार (Communication) शब्द "लैटिन शब्द कम्युनिकेयर" से लिया गया है। जिसका अर्थ है सूचनाओं का आदान-प्रदान करना। प्रभावी तरीके से संचार करने में सक्षम होना सबसे महत्वपूर्ण जीवन कौशल है। लोगो और ग्राहकों के साथ प्रभावी तरीके से संचार करने के लिए संचार कौशल की जरुरत होती है। अत: इस मॉड्यूल का उद्देश्य आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने में आपकी सहायता करना है।

काम और कारोबारी परिवेश में स्पष्ट और संक्षिप्त रूप में संचार का बड़ा महत्व है क्योकि इसमें कई पक्ष शामिल है। जैसे: ग्राहक, कर्मचारी, विक्रेता, मिडिया आदि हमेशा एक दूसरे को महत्वपूर्ण जानकारी भेजते रहते है।

संचार के तीन महत्वपूर्ण भाग

सम्प्रेषित करना (Transmitting)	प्रेषक एक माध्यम या दूसरे के माध्यम से सन्देश को पहुंचाता है।
सुनना (Listening)	प्राप्तकर्ता सन्देश को सुनता या समझता है।
प्रतिक्रिया (Feedback)	प्राप्तकर्ता संचार चक्र को पूरा करने के लिए प्रतिक्रिया के रूप में प्रेषक को सन्देश की अपनी समझ बताता है।

संचार चक्र के विभिन्न तत्व

प्रेषक	संचार शुरू करने वाला व्यक्ति
सन्देश	वह सुचना जिसे प्रेषक बताना चाहता है।
चैनल	वह साधन जिसके द्वारा सुचना भेजी जाती है।
प्राप्तकर्ता	वह व्यक्ति जिसे सन्देश भेजा गया है।
प्रतिक्रिया	प्राप्तकर्ता की पावती और सन्देश की प्रतिक्रिया

सन्देश भेजने के लिए हम लगातार किसी न किसी रूप में संचार का उपयोग करते है। आज उपलब्ध संचार के विभिन्न तरीकों के बिना, व्यवसाय को सुचारु रूप से चलाना चुनौतीपूर्ण होगा क्योकि यह आज और उसी तेजी के साथ किया जाता है। संचार के कुछ सामान्य तरीके नीचे दिए गए। जिन्हे व्यावहारिक तौर पर समझाने का प्रयास किया गया है। 

तरीका	विवरण
आपने-सामने अनौपचारिक संचार	आपने सामने के संचार से बेहतर कुछ नहीं है। इससे सन्देश को स्पष्ट रूप से और जल्दी से समझने में मदद मिलती है। इसके अलावा चूँकि इस मामले में शारीरिक हावभाव की भाषा देखी जा सकती है। तो इससे संचार की प्रभावशीलता बढ़ जाती है।
ईमेल (E-Mail)	ईमेल का उपयोग विभिन्न स्थानों में एक या कई व्यक्तियों के साथ जल्दी से संवाद करने के लिए किया जा सकता है। इससे लचीलापन, सुविधा और कम लागत प्रदान की जाती है।
नोटिस / पोस्टर	यह प्रभावी है जब एक ही सन्देश को लोगो के एक बड़े समूह के लिए दिया जाना है। आमतौर पर जहाँ ईमेल संचार प्रभावी नहीं हो सकता है उसके अतिरिक्त नोटिस पोस्टर से, बड़ी संख्या में सन्देश दिया जा सकता है।
व्यावसायिक बैठक	आमतौर पर किसी संगठन में व्यवसाहिक बैठकों के दौरान संचार में लोगो के एक समूह को संबोधित किया जाता है। आमतौर पर इसका उपयोग व्यवसाय, प्रबंधन और विभिन्न संगठनों में किया जाता है।
अन्य तरीके	सामाजिक नेटवर्क, सन्देश, संचार, के लिए फोन कॉल समाचार पत्र, ब्लॉग वेबसाइट, आदि जैसे कई अन्य तरीके शामिल है।